(Conforme au RGPD – Règlement (UE) 2016/679)
Dernière mise à jour : 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Sophie Garcia collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de son activité d’accompagnement en développement personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sophie GARCIA
Micro-entrepreneure
100 avenue du Bois Guimier
94100 Saint-Maur-des-Fossés – France
Email : sophie@leloquencedesnombres.com

2. Données collectées

Sophie Garcia collecte uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de ses prestations.

Ces données incluent :

Données d’identité

• Nom

• Tous les prénoms (indispensables pour l’analyse personnalisée)

• Date de naissance

• Adresse email

• Numéro de téléphone

Données d’usage

• Informations saisies lors de la prise de rendez-vous via Calendly

• Informations liées au paiement via Stripe

• Éventuels échanges écrits (emails, DM Instagram)

Aucune donnée sensible (santé, religion, orientation, etc.) n’est demandée.

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

1. Fournir la prestation réservée (analyse personnalisée, séance en visioconférence).

2. Communiquer avec le client (confirmation de rendez-vous, informations utiles à la séance).

3. Gérer la facturation et le paiement (Stripe).

4. Organiser les rendez-vous (Calendly).

5. Assurer le suivi administratif.

6. Gérer les demandes d’exercice des droits RGPD.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, ni revendues.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat : la prestation réservée par le client.

• Le consentement : données fournies volontairement lors de la réservation ou du contact.

• L’intérêt légitime : gestion d’activité, organisation interne, amélioration du service.

5. Outils et sous-traitants

Dans le cadre de son activité, Sophie fait appel à plusieurs outils qui peuvent traiter vos données :

• Framer (hébergement du site)

Vos données saisies sur le site transitent par Framer.
Localisation : Pays-Bas (UE).

• Calendly (prise de rendez-vous)

Vos nom, email et informations de réservation sont enregistrés via Calendly.
Localisation : États-Unis (avec clauses contractuelles conformes RGPD).

• Stripe (paiement en ligne)

Traitement sécurisé des paiements.
Stripe ne communique aucune donnée bancaire à Sophie Garcia.

• Google Workspace (email)

Les échanges avec Sophie sont stockés dans sa messagerie professionnelle.

• Airtable (gestion des données clients)

Certaines données (informations d’identité et notes internes) peuvent être stockées dans une base sécurisée d’Airtable.

• Instagram (DM conversationnels)

Les échanges volontaires par message privé sur Instagram sont soumis aux conditions d’Instagram.

• Google Business (avis clients)

Les avis publics laissés par les clients sont visibles sur la fiche professionnelle Google.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans

après la dernière interaction ou dernière séance, sauf obligation légale différente. Données comptables / facturation

Conservées 10 ans, conformément à la loi.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données

Sophie Garcia ne partage jamais vos données avec des tiers, sauf :

• obligation légale ou judiciaire,

• plateforme technique nécessaire à l’exécution du service (Calendly, Stripe…),

• consentement explicite de votre part.

Aucune donnée n’est vendue.

8. Sécurité des données

Sophie Garcia met en œuvre les mesures techniques nécessaires pour protéger les données :

• accès restreint,

• stockage sécurisé,

• outils conformes RGPD,

• mots de passe forts,

• chiffrement via les outils utilisés (Stripe, Calendly…).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

• droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📩 sophie@leloquencedesnombres.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Cookies

Le site peut utiliser des outils analytiques (ex : Framer Analytics).
Le cas échéant, une bannière d’information permet de gérer le consentement.

Sophie Garcia n’utilise aucun cookie publicitaire.

11. Modification de la politique

Sophie peut mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur est consultable sur cette page.